我國當前正處于社會轉(zhuǎn)型期,不同領(lǐng)域的改革涉及許多利益格局的調(diào)整,也易引起社會矛盾的多發(fā)。衛(wèi)生體制的改革、市場經(jīng)濟的運行給醫(yī)患關(guān)系帶來了重要影響與變化,醫(yī)患之間以往的和諧關(guān)系被打破,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張?;诖耍t(yī)患關(guān)系作為重要的民生問題引起社會的廣泛關(guān)注并成為社會熱點問題,尤其是在媒體的“放大效應”下,醫(yī)患之間在某種程度上出現(xiàn)一種“劍拔弩張”的緊張對峙。 醫(yī)患關(guān)系是一種涉及每個人生老病死的敏感而普遍的關(guān)系,因此,醫(yī)患關(guān)系緊張快速并廣泛地被學界關(guān)注,研究涉及諸多領(lǐng)域,但從媒體角度系統(tǒng)切入研究醫(yī)患危機還顯不足,深入的理論分析比較鮮見?!夺t(yī)患危機與媒體關(guān)系研究》是作者承擔教育部課題,歷經(jīng)三載研究撰寫而成。 我們知道,信息傳媒的快速發(fā)展,讓世界正在變小,我國媒體形式也日新月異。醫(yī)患關(guān)系作為社會最重要的民生問題,自然是各類媒體所關(guān)注與報道的社會熱點。媒體報道醫(yī)患關(guān)系以及對媒體報道的合理規(guī)制,其中關(guān)涉的核心價值有醫(yī)療知情權(quán)、媒體監(jiān)督權(quán)與名譽權(quán)、隱私權(quán)、公正受審權(quán)等權(quán)益,這些權(quán)益在總體價值上是和諧的,但因醫(yī)患與媒體所處社會體系不同,其背后的權(quán)益往往會發(fā)生沖突。如媒體報道醫(yī)患關(guān)系會出現(xiàn)正向與負向影響力,而負向影響在不同程度上會激化醫(yī)患危機。本書梳理了媒體報道醫(yī)患關(guān)系的積極與消極影響,并對消極影響形成的因素進行了分析,提出媒體應擔負起社會責任,客觀公正地報道醫(yī)患關(guān)系及問題。同時,本書探討了對媒體報道醫(yī)患關(guān)系進行法律規(guī)制時的法理基礎(chǔ),并在技術(shù)層面上提出具體的規(guī)制手段,如基于患者隱私權(quán)保障與公正受審權(quán)保障方面的媒體規(guī)制。媒體的“弱勢群體”的價值取向不同程度地造成了公眾對醫(yī)院及醫(yī)生形象的誤讀,而醫(yī)方無暇研究與掌握媒體報道的“眼球效應”,在發(fā)生因媒體報道而引起的醫(yī)患危機時沒有良好的應對機制。本書還在分析危機傳播理論與模式基礎(chǔ)上,給出醫(yī)方應對媒體報道的原則、經(jīng)驗與相應制度建構(gòu)。提出醫(yī)方要善于利用媒體提高其影響力,在醫(yī)患危機發(fā)生時建立媒體危機公關(guān)處理機制,由醫(yī)方新聞發(fā)言人以公開和坦誠的形象進行回應,及時制止各種猜測和懷疑,增進患者與公眾對產(chǎn)生醫(yī)患糾紛事件的全面客觀的了解與理解,妥善處置醫(yī)患危機,重建醫(yī)患及公眾良好的關(guān)系。 簡海燕副教授近年來的研究領(lǐng)域為媒體與司法,曾出版《美國媒體報道司法活動的法律限制》,并獲得2013年第一屆博士后科研成果獎優(yōu)秀獎,在法學核心、CSSCI等期刊發(fā)表相關(guān)論文十余篇。從社科院法學所博士后出站后到首都醫(yī)科大學衛(wèi)生教育與管理學院工作,努力進行學術(shù)轉(zhuǎn)型,將媒體與醫(yī)患關(guān)系作為新的研究領(lǐng)域,其所申報的課題得到教育部與北京市教委項目的資助?!夺t(yī)患危機與媒體關(guān)系研究》依托教育部基金資助,是作者歷經(jīng)三年的學術(shù)與實踐探索研究凝練的成果,體現(xiàn)了作者較為深厚的傳媒學與法學功底,尤其對社會熱點事件捕捉時所具有的敏銳性。我不是法學領(lǐng)域的專家,無權(quán)就本書的學術(shù)性進行評價,但對作者在傳媒與醫(yī)患關(guān)系方面研究的治學態(tài)度與鉆研精神,是持肯定態(tài)度的,我愿意向大家推薦這本書,以使學界有更多人關(guān)注這個研究領(lǐng)域,為醫(yī)患之和諧做出學者應盡的社會責任。 |