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1.內(nèi)容提要 本書是一部全面介紹物流信息系統(tǒng)概念、技術、設計與開發(fā)和應用的教科書。全書分4篇共15章,第一部分為概念篇;第二部分為技術篇;第三部分為設計與開發(fā)篇;第四部分為應用系統(tǒng)篇。 本書在第一版的基礎上增加了許多新內(nèi)容,在概念篇深刻描述了物流管理及其信息技術方面的進展,增加新模式的介紹,如O2O、B2B、B2C等電商模式、快遞物流、4PL等;在技術篇增加了聲學識別技術、4G手機定位技術、APP技術、網(wǎng)上支付技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等知識;在設計與開發(fā)篇增加了物流系統(tǒng)仿真技術和系統(tǒng)安全設計等內(nèi)容;在應用系統(tǒng)篇中更科學地對系統(tǒng)進行了分類,分公共物流信息平臺、電商企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)、服務企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)六類進行探討,并新選擇典型企業(yè)南方現(xiàn)代物流公共信息平臺、京東、某汽車零部件制造商ERP實施、互聯(lián)網(wǎng)外賣訂餐平臺、安得物流和菜鳥網(wǎng)絡進行案例分析。 在學習本書之前,應掌握以下基本知識:物流學、管理學、計算機軟硬件及網(wǎng)絡基礎、運輸工程學、運籌學等相關課程。 本書適宜于物流、運輸及管理類專業(yè)本科學生的必修或選修課教材,也可作為從事物流及運輸組織以及相關延伸服務(倉儲、配送等)工作者、各級行政主管部門及運政機關管理人員的參考書。對從事生產(chǎn)、工業(yè)、商業(yè)等部門經(jīng)濟管理的工作者也有一定的參考價值。 2.目錄 1管理、信息與系統(tǒng)1 1.1管理基礎知識1 1.11管理的定義和性質(zhì)1 1.12主要管理科學家的論點2 1.13管理科學學派的發(fā)展4 1.14管理的層次及組織5 1.2信息基礎知識8 1.21信息的定義和性質(zhì)8 1.22信息生命周期的各階段13 1.3系統(tǒng)的概念與性質(zhì)17 1.31系統(tǒng)的基本概念和特性17 1.32系統(tǒng)的分類18 1.33系統(tǒng)性能的評價19 1.34系統(tǒng)的計劃與控制20 1.35系統(tǒng)的分解和集成21 2現(xiàn)代物流及其信息化24 2.1現(xiàn)代物流概述24 2.11現(xiàn)代物流概念24 2.12現(xiàn)代物流系統(tǒng)的構成及其功能31 2.13國內(nèi)外物流特點和發(fā)展32 2.2物流信息化及其發(fā)展40 2.21物流信息化概述40 2.22物流信息化的特征41 2.23物流信息化技術的新發(fā)展42 2.3物流信息化建設意義46 2.31我國物流信息化建設46 2.32物流信息化建設的意義49 3物流信息系統(tǒng)50 3.1管理信息系統(tǒng)概述50 3.11管理信息系統(tǒng)的定義和概念50 3.12管理信息系統(tǒng)的類型52 3.13管理信息系統(tǒng)的結構53 3.14管理信息系統(tǒng)的功能55 3.2物流信息系統(tǒng)基本概念57 3.21物流信息系統(tǒng)的概念57 3.22物流信息與物流信息系統(tǒng)的關系58 3.23物流管理與物流信息系統(tǒng)的關系61 3.3物流信息系統(tǒng)的結構、功能和作用62 3.31物流信息系統(tǒng)的結構62 3.32物流信息系統(tǒng)的功能63 3.33物流信息系統(tǒng)的作用64 3.4物流信息系統(tǒng)的模式65 3.41公共物流信息平臺66 3.42電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)66 3.43生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)67 3.44服務企業(yè)物流信息系統(tǒng)67 3.45第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)68 3.46第四方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)69 4計算機基礎70 4.1計算機系統(tǒng)70 4.11計算機的發(fā)展階段70 4.12計算機的類型71 4.13計算機的應用領域72 4.14計算機系統(tǒng)的技術指標73 4.15計算機運算基礎73 4.2計算機軟件系統(tǒng)77 4.21系統(tǒng)軟件77 4.22應用軟件77 4.23程序設計語言77 4.3計算機硬件系統(tǒng)79 4.31中央處理器80 4.32存儲系統(tǒng)81 4.33輸入/輸出設備82 4.4計算機網(wǎng)絡技術83 4.41計算機網(wǎng)絡的定義83 4.42計算機網(wǎng)絡的演變和發(fā)展84 4.43計算機網(wǎng)絡的功能與應用85 4.44網(wǎng)絡設備和通信介質(zhì)93 5物流信息系統(tǒng)的識別與采集技術100 5.1條形碼技術100 5.11條形碼技術概述100 5.12條形碼的分類102 513條形碼的應用108 5.2射頻技術112 5.21射頻技術概述112 5.22射頻系統(tǒng)的分類113 5.23射頻識別技術應用116 5.3其他識別與采集技術120 5.31IC卡技術120 5.32掃描技術122 5.33光學字符識別技術123 5.34聲學識別技術124 6物流信息傳輸與跟蹤技術126 6.1電子數(shù)據(jù)交換126 6.11EDI的基本概念126 6.12EDI的系統(tǒng)結構128 6.13EDI的標準和單證130 6.14Internet下的EDI及應用案例135 6.2地理信息系統(tǒng)技術137 6.21地理信息系統(tǒng)簡介137 6.22地理信息系統(tǒng)的組成和功能138 6.23GIS在物流系統(tǒng)中的應用141 6.3衛(wèi)星導航系統(tǒng)142 6.31衛(wèi)星導航系統(tǒng)簡介142 6.32GPS系統(tǒng)144 6.33其他衛(wèi)星系統(tǒng)148 6.34衛(wèi)星定位系統(tǒng)在物流中的應用151 6.4移動通信定位系統(tǒng)152 6.41移動通信網(wǎng)絡的概念與發(fā)展歷程152 6.42手機移動定位系統(tǒng)153 6.43移動定位系統(tǒng)的應用157 7物流信息儲存與分析技術159 7.1數(shù)據(jù)庫159 7.11數(shù)據(jù)庫概述159 7.12數(shù)據(jù)庫分類160 7.13數(shù)據(jù)庫設計162 7.14數(shù)據(jù)庫設計案例分析163 7.15數(shù)據(jù)庫的應用166 7.2數(shù)據(jù)倉庫169 7.21數(shù)據(jù)倉庫概述169 7.22數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的體系結構169 7.23數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫的關系170 7.24數(shù)據(jù)倉庫的應用171 7.3數(shù)據(jù)挖掘172 7.31數(shù)據(jù)挖掘概述172 7.32數(shù)據(jù)挖掘的功能及方法173 7.33數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫的關系174 7.34數(shù)據(jù)挖掘的應用175 8物流信息的相關輔助技術177 8.1銷售點系統(tǒng)技術177 8.11POS系統(tǒng)概述177 8.12POS系統(tǒng)的組成及特點178 8.13POS系統(tǒng)的效益分析180 8.14POS在物流管理中的應用182 8.2電子訂貨技術(EOS)182 8.21電子訂貨系統(tǒng)概述182 8.22EOS系統(tǒng)的流程與實施184 8.23EOS的作業(yè)過程和發(fā)展趨勢185 8.3網(wǎng)上支付技術188 8.31網(wǎng)上支付系統(tǒng)概述188 832網(wǎng)上支付模式189 8.33國內(nèi)網(wǎng)上支付的發(fā)展前景192 8.4手機應用軟件技術(APP)193 8.41APP概述193 8.42APP在物流領域的應用194 8.5物聯(lián)網(wǎng)技術196 8.51物聯(lián)網(wǎng)技術的概述196 8.52物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的基本組成197 8.53物聯(lián)網(wǎng)主要技術197 8.54物聯(lián)網(wǎng)技術在物流行業(yè)的應用199 8.6其他輔助技術200 8.61呼叫中心200 8.62數(shù)字分揀技術204 9物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法206 9.1物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃206 9.11物流信息系統(tǒng)規(guī)劃概述206 9.12規(guī)劃原則208 9.13規(guī)劃步驟208 9.14規(guī)劃方法209 9.2物流信息系統(tǒng)開發(fā)216 9.21物流信息系統(tǒng)開發(fā)概述216 9.22物流信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟218 9.23物流信息系統(tǒng)開發(fā)的方法220 10物流信息系統(tǒng)的分析231 101系統(tǒng)分析概述231 10.11系統(tǒng)分析的任務231 10.12系統(tǒng)分析的特點232 10.13系統(tǒng)分析的步驟232 102系統(tǒng)需求分析233 10.21需求分析概述233 10.22需求分析234 103組織結構與功能分析242 10.31組織結構圖242 10.32組織/業(yè)務關系分析242 10.33業(yè)務功能匯總表243 104業(yè)務流程分析244 10.41業(yè)務流程分析244 10.42業(yè)務流程圖244 105數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析246 10.51調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析246 10.52數(shù)據(jù)流程分析249 106功能/數(shù)據(jù)分析254 10.61U/C矩陣的建立254 10.62正確性檢驗254 10.63U/C矩陣的求解255 10.64系統(tǒng)功能劃分255 107物流系統(tǒng)仿真技術257 10.71物流系統(tǒng)仿真技術概述257 10.72物流系統(tǒng)仿真技術流程259 10.73物流系統(tǒng)仿真軟件259 11物流信息系統(tǒng)的設計263 11.1物流信息系統(tǒng)設計概述263 11.11物流信息系統(tǒng)設計的目標與主要內(nèi)容263 11.12物流信息系統(tǒng)設計的原則和方法265 11.2物流信息系統(tǒng)的總體設計266 11.3代碼設計268 11.31代碼設計的目的、作用與原則268 11.32一維代碼的種類269 11.33二維碼272 11.34代碼的檢驗272 11.4數(shù)據(jù)庫設計273 11.41數(shù)據(jù)庫設計內(nèi)容273 11.42關系數(shù)據(jù)庫邏輯設計步驟274 11.43數(shù)據(jù)庫設計的實現(xiàn)與維護276 11.5輸入/輸出設計277 11.51輸入設計277 11.52輸出設計279 11.6模塊功能與處理過程設計281 11.61模塊功能設計281 11.62處理過程設計283 11.7物流信息系統(tǒng)安全設計286 11.71物流信息系統(tǒng)安全概述286 11.72物流信息系統(tǒng)安全設計287 11.73物流信息系統(tǒng)安全設計評價288 11.8物流信息系統(tǒng)設計報告289 12物流信息系統(tǒng)的開發(fā)與實施291 121物流信息系統(tǒng)實施概述291 122物流信息系統(tǒng)實施內(nèi)容293 1221程序設計293 1222程序和系統(tǒng)調(diào)試298 1223新系統(tǒng)的建立300 1224系統(tǒng)的運行和維護302 123物流信息系統(tǒng)的管理與控制304 1231物流信息系統(tǒng)的項目計劃變更管理305 1232系統(tǒng)項目的進度管理與控制306 1233系統(tǒng)建設的質(zhì)量管理與控制307 1234物流信息系統(tǒng)的安全與控制309 1235人員管理及培訓311 124系統(tǒng)的文檔管理312 1241文檔與文檔管理312 1242系統(tǒng)各類文檔的內(nèi)容312 125物流信息系統(tǒng)的評價316 13物流管理及其信息技術319 13.1生產(chǎn)物流管理(MRP/MRPⅡ/ERP)319 13.11物料需求計劃(MRP)系統(tǒng)概述319 13.12制造資源計劃(MRPⅡ)系統(tǒng)概述324 13.13企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)概述327 13.14信息技術在MRP、MRPⅡ和ERP中的應用332 13.2配送需求計劃(DRP)334 13.21配送需求計劃(DRP)系統(tǒng)概述334 13.22信息技術在DRP中的應用336 13.3物流資源計劃(LRP)337 13.31LRP系統(tǒng)概述337 13.32信息技術在LRP中的應用339 13.4準時制生產(chǎn)方式(JIT)339 13.41JIT系統(tǒng)概述339 13.42信息技術在JIT中的應用341 14物流信息系統(tǒng)模式342 14.1物流信息系統(tǒng)模式——公共物流信息平臺342 14.11公共物流信息平臺概述342 14.12國內(nèi)外公共物流信息平臺建設現(xiàn)狀345 14.13公共物流信息平臺設計347 14.14物流園區(qū)公共物流信息平臺350 14.2電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)352 14.21電子商務概述352 14.22電子商務物流概述355 14.23電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)構建356 14.3生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)359 14.31生產(chǎn)制造企業(yè)物流概述359 14.32生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)設計360 14.4服務企業(yè)物流信息系統(tǒng)361 14.5第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)364 14.51第三方物流企業(yè)概述364 14.52第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)365 14.53快遞物流信息系統(tǒng)373 14.6第四方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)375 14.61第四方物流企業(yè)概述375 14.62第四方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)379 15物流信息系統(tǒng)案例分析384 15.1公共物流信息平臺案例:南方現(xiàn)代物流公共信息平臺384 15.11南方現(xiàn)代物流公共信息平臺概述384 15.12南方現(xiàn)代物流公共信息平臺設計385 15.13南方現(xiàn)代物流公共信息平臺建設實施387 15.2電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:京東物流信息系統(tǒng)388 15.21企業(yè)概況388 15.22京東企業(yè)物流信息系統(tǒng)388 15.3生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:某汽車零部件制造商ERP實施案例390 15.31企業(yè)引入ERP系統(tǒng)的必要性391 15.32ERP項目的實施過程392 15.33引入ERP系統(tǒng)后的效果393 15.4服務企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:互聯(lián)網(wǎng)外賣訂餐平臺394 15.41平臺興起背景394 15.42平臺的訂餐流程394 15.43分析與評價395 15.5第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:安得物流信息系統(tǒng)396 15.51公司簡介396 15.52安得物流信息系統(tǒng)建設396 15.6第四方物流系統(tǒng)案例:菜鳥網(wǎng)絡398 15.61菜鳥網(wǎng)絡的興起背景398 15.62菜鳥網(wǎng)絡的戰(zhàn)略規(guī)劃399 15.63菜鳥網(wǎng)絡的模式分析400 15.64菜鳥網(wǎng)絡的建設分析401 參考文獻403 |
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