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1.目錄

第一章醫(yī)院人文建設的理論溯源1
第一節(jié)人文主義1
第二節(jié)醫(yī)學人文主義6
第三節(jié)醫(yī)院人文管理16

第二章醫(yī)院人文建設的歷史背景31
第一節(jié)我國醫(yī)療服務管理制度的改革歷程回顧31
第二節(jié)社會行動視角下的醫(yī)療服務現(xiàn)狀38
第三節(jié)我國醫(yī)療體制改革的理論反思44
第四節(jié)以醫(yī)院人文建設匡扶醫(yī)療改革48

第三章醫(yī)院人文建設的基本內容54
第一節(jié)醫(yī)院人文建設的內涵54
第二節(jié)“一核四維”:醫(yī)院人文建設的基本內容56
第三節(jié)醫(yī)院人文建設的原則與路徑64
第四節(jié)醫(yī)院人文建設研究的方法68

第四章醫(yī)院人文建設的實踐探索75
第一節(jié)國內醫(yī)院人文建設的實踐探索75
第二節(jié)國外醫(yī)院人文建設的實踐探索83
第三節(jié)人文醫(yī)院建設探微90

第五章人文理念:醫(yī)院人文建設的起點95
第一節(jié)人文理念的概念、地位和作用95
第二節(jié)醫(yī)院人文理念評價標準分析101
第三節(jié)實施路徑133

第六章人文管理:醫(yī)院人文建設的支點139
第一節(jié)人文管理的概念、地位和作用139
第二節(jié)醫(yī)院人文管理評價標準分析143
第三節(jié)實施路徑194

第七章人文服務:醫(yī)院人文建設的焦點202
第一節(jié)人文服務的概念、地位和作用203
第二節(jié)醫(yī)院人文服務評價標準分析208
第三節(jié)實施路徑270

第八章人文環(huán)境:醫(yī)院人文建設的觸點275
第一節(jié)人文環(huán)境的概念、地位和作用275
第二節(jié)醫(yī)院人文環(huán)境評價標準分析280
第三節(jié)實施路徑307

結語312